原因是有客戶投訴了亞馬遜買(mǎi)家的產(chǎn)品使用后被灼傷皮膚并且起了皮" /> 原因是有客戶投訴了亞馬遜買(mǎi)家的產(chǎn)品使用后被灼傷皮膚并且起了皮" />
亞馬遜要求賣(mài)家在7天之內(nèi)提供HRIPT/RIPT(人體重復(fù)性損傷性斑貼試驗(yàn))測(cè)試和 COA(分析證書(shū))的文件
原因是有客戶投訴了亞馬遜買(mǎi)家的產(chǎn)品使用后被灼傷皮膚并且起了皮疹
這個(gè)是亞馬遜的原郵件:
"Hello Team,
Greetings from Amazon.com.
It has come to the attention of our Product Safety department that a concern has been lodged regarding a product sold by you.
The complaint is regarding is as follows:
Product burn my skin. Gave me rash.
Product Safety asks that you please respond to the above concern by taking the following steps:
MOST IMPORTANT: Submit all relevant safety testing data and certification for the item. We ask you include testing specifically relating to the incident in question. Please refer to the attached word document of “Product Compliance Guidelines” if you have any questions. PLEASE NOTE: An MSDS does not suffice for safety testing.
We will need documentation showing the product has gone under the HRIPT/RIPT (Human Repeat Insult Patch Test) testing and COA (Certificate of Analysis). If you have questions about the appropriate standards for the product, please consult with the laboratory directly.
Please note:
If the above documentation request is not completed in entirety within 7 days the case will be closed and the ASIN will be suppressed."
大意是:
“你好,
我們的產(chǎn)品安全部門(mén)已經(jīng)注意到您銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在問(wèn)題。
投訴內(nèi)容如下:
產(chǎn)品灼傷我的皮膚。給了我皮疹。
產(chǎn)品安全要求您通過(guò)采取以下步驟來(lái)回應(yīng)上述問(wèn)題:
*重要:提交該項(xiàng)目的所有相關(guān)安全測(cè)試數(shù)據(jù)和證明。我們要求您提供與相關(guān)事件相關(guān)的測(cè)試。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)參閱隨附的《產(chǎn)品合規(guī)指南》的文字文件。請(qǐng)注意:MSDS 不足以進(jìn)行安全測(cè)試。
我們將需要證明該產(chǎn)品已通過(guò) HRIPT/RIPT(人體重復(fù)損傷補(bǔ)丁測(cè)試)測(cè)試和 COA(分析證書(shū))的文件。如果您對(duì)產(chǎn)品的適用標(biāo)準(zhǔn)有疑問(wèn),請(qǐng)直接咨詢實(shí)驗(yàn)室。
請(qǐng)注意:
如果上述文件請(qǐng)求未在 7 天內(nèi)完整完成,案件將被關(guān)閉,ASIN 將被取消。”
即使開(kāi)CASE解釋之后亞馬遜仍然還是需要提交這個(gè)
買(mǎi)家沒(méi)有辦法,這個(gè)listing的庫(kù)存太多了,然后咨詢了我,加急在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給他出了。
這個(gè)測(cè)試之前很多賣(mài)家都沒(méi)有聽(tīng)過(guò),
這個(gè)HRIPT / RIPT認(rèn)證是什么意思?
RIPT:重復(fù)全封閉型皮膚斑貼試驗(yàn)(Repeated Insult Patch Test, RIPT),是目前*為嚴(yán)格的研究使用產(chǎn)品或原料后不會(huì)產(chǎn)生潛在的刺激或過(guò)敏,使用九組誘發(fā)斑貼,一段時(shí)間的休息之后緊接著是一組激發(fā)測(cè)試。
HRIPT:人體重復(fù)性損傷性斑貼試驗(yàn)(Human Repeated Insult Patch Test, HRIPT)
亞馬遜要求化學(xué)品/美容類(lèi)產(chǎn)品都需要辦理此類(lèi)測(cè)試
因?yàn)榛瘖y品在使用時(shí)與人體表面直接接觸,如果產(chǎn)品存在問(wèn)題,可能會(huì)引起包括皮膚不良反應(yīng)。斑貼試驗(yàn)作為常用的化妝品安全性測(cè)試,可以檢測(cè)這種潛在可能性,以確保化妝品使用安全性。
常見(jiàn)的皮膚斑貼試驗(yàn)類(lèi)型,包括封閉型斑貼試驗(yàn)、重復(fù)性開(kāi)放型試驗(yàn)、重復(fù)損傷性斑貼試驗(yàn)。
一般情況下,化妝品普遍采用皮膚封閉型斑貼試驗(yàn)。
特殊情況下,例如祛斑類(lèi)化妝品和粉狀(如粉餅、粉底)防曬類(lèi)化妝品,在進(jìn)行人體皮膚斑貼試驗(yàn)出現(xiàn)刺激性結(jié)果或結(jié)果難以判斷時(shí),應(yīng)當(dāng)增加皮膚重復(fù)性開(kāi)放型涂抹試驗(yàn)。皮膚重復(fù)性開(kāi)放型試驗(yàn)也適用于淋洗類(lèi)產(chǎn)品、染發(fā)劑、脫毛類(lèi)等產(chǎn)品。
化妝品HRIPT / RIPT+COA證書(shū)辦理流程:
1.填寫(xiě)化妝品HRIPT / RIPT申請(qǐng)表+COA申請(qǐng)表
2.簽訂合同
3.寄樣品
4.安排款項(xiàng)
5.出報(bào)告
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